Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für die Verwaltung Ihrer Immobilie, die Beantwortung Ihrer Anfragen und den Betrieb dieser Website erforderlich ist. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Profilbildung oder automatisierte Entscheidungen.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf Sie beziehen lassen – etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnungs- oder Eigentumsdaten und Zahlungsangaben.

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf eine dieser Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Ihre Einwilligung, etwa für den Newsletter oder optionale Dienste
• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Erfüllung des Verwalter-, Makler- oder Mietvertrags und Vorbereitung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c – gesetzliche Pflichten, etwa aus WEG, HGB, AO und Geldwäschegesetz
• Art. 6 Abs. 1 lit. f – unser berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb, Kommunikation und Geltendmachung von Ansprüchen

Diese Website wird bei einem Dienstleister innerhalb der Europäischen Union betrieben, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.

Beim Aufruf der Seiten erhebt der Server automatisch Zugriffsdaten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts, gekürzt oder kurzfristig gespeichert
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und Statusmeldung
• Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem

Zweck ist der technisch fehlerfreie Betrieb, die Sicherheit der Systeme und die Abwehr von Angriffen. Die Logfiles löschen wir spätestens nach 30 Tagen, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – Name, Kontaktdaten, Angaben zum Objekt und den Inhalt Ihrer Nachricht – ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Über unsere Angebotsanfrage übermitteln Sie zusätzlich Angaben zu Ihrem Anliegen, etwa Art der Verwaltung, Anzahl der Einheiten, Lage des Objekts und Ihren Wunschtermin. Diese Angaben nutzen wir, um Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen.

Wir bewahren Anfragen auf, solange die Klärung läuft, und löschen sie anschließend, sofern keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen greifen.

Für die Buchung eines Erstgesprächs setzen wir Microsoft Bookings ein, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Beim Öffnen des Buchungskalenders wird eine Verbindung zu Microsoft-Servern aufgebaut; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten übertragen. Für die Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch und Ihre Anmerkungen.

Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Verarbeitung in den USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln.

Im Rahmen der WEG-, Miet- und Sondereigentumsverwaltung verarbeiten wir die Daten, die für die Verwaltung erforderlich sind:

• Eigentümer- und Mieterdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Eigentumsanteile, Mietvertragsdaten
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Hausgeld, Miete, Nebenkosten, offene Posten
• Verwaltungsvorgänge: Beschlüsse, Protokolle, Jahresabrechnungen, Wirtschaftspläne
• Instandhaltung: Schadensmeldungen, Handwerkeraufträge, Wartungs- und Prüfnachweise

Empfänger sind – jeweils nur im erforderlichen Umfang – Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe, Versorger und Messdienste, Versicherer, Banken, Steuerberater, Rechtsanwälte sowie Behörden und Gerichte.

Für Buchhaltung, Verwaltungssoftware, E-Mail und Dokumentenablage arbeiten wir mit IT-Dienstleistern zusammen, die Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeiten. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO vereinbart sind.

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die den Seitenaufruf und Ihre Einstellungen sichern. Sie sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei und werden nicht zur Analyse Ihres Verhaltens eingesetzt.

Schriftarten und Skripte werden lokal von unserem Server ausgeliefert, soweit technisch möglich, damit keine unnötigen Verbindungen zu Dritten entstehen. Sollten künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: Löschung spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation
• Vertrags- und Verwaltungsunterlagen: in der Regel sechs bis zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO
• Beschlusssammlung und Abrechnungsunterlagen der WEG: solange die Verwaltung und gesetzliche Nachweispflichten dies erfordern
• Server-Logfiles: spätestens nach 30 Tagen

Sie können jederzeit von uns verlangen:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Die Übertragung dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Zugriffe auf Verwaltungsunterlagen sind auf berechtigte Personen beschränkt, Systeme werden regelmäßig aktualisiert und Datensicherungen verschlüsselt aufbewahrt.

Diese Datenschutzerklärung passen wir an, wenn sich Leistungen, Technik oder Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.